Chính sách Đổi hàng
Sản phẩm giao không đúng đơn đặt hàng
Khi nhận được sản không đúng với đơn đặt hàng của bạn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi càng sớm càng tốt. Hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra xem hàng của bạn có bị gửi nhầm hay không. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn đã đặt.
Sản phẩm bị lỗi
Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho chúng tôi, đồng thời thông báo cho Trung tâm hỗ trợ khách hàng (028) 6.292.1182. Chúng tôi sẽ gửi sản phẩm khác đến quý khách tương ứng với đơn hàng đã đặt.
Lưu ý
Với trường hợp đổi sản phẩm, thời gian xử lý thường từ 3 đến 14 ngày tùy thuộc vào nhà vận chuyển cũng như trường hợp đổi sản phẩm.
Mọi thắc mắc, bạn có thể liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng Phong Cách Xanh:
Điện thoại: (028) 6292 1182
Email: info@phongcachxanh.vn